提到「社群行銷」，多數人腦海裡浮現的，往往是 Facebook 粉專、Instagram 貼文、LINE 群組或 TikTok 短影音。但在台灣，如果要經營社群，卻刻意避開這些常見的社交軟體，還有沒有其他可能？答案是肯定的。

社群行銷的核心，不是「在哪裡發文」，而是「怎麼把一群人聚在一起，並且讓他們因為某個價值、態度、內容而持續黏著」。平台只是載體，真正的精神是 人與人之間的連結與交流。

以下我會分幾個角度，聊聊這個「非典型社群行銷領域」的工作內容、常見迷思、AI 帶來的影響、幕後秘辛，以及如果你是新手，該如何開始。

一、工作內容：經營「聚落」，而不是經營「帳號」

在沒有 FB/IG 的情境下，社群經營會更像是「經營一個聚落」。舉例來說：

• 論壇與垂直社群：PTT 的專版、Dcard 校園圈子、Mobile01 的 3C 板、巴哈姆特的遊戲圈。這些地方的內容更新快，討論氛圍濃厚，品牌要做的，是「進場對話」，而不是單純打廣告。
• Podcast 與廣播型社群：聲音內容在台灣的市場雖不如 YouTube 大，但聽眾黏著度驚人。一旦一個主持人提到你的產品或故事，他的聽眾會帶著信任感接受。
• 實體活動：讀書會、講座、黑客松、沙龍，甚至是小型快閃活動。這些場合讓「網路連結」真正轉化成「面對面交流」，黏性非常高。
• 電子報與知識平台：像方格子 Vocus、Substack 或自家部落格。這些地方不像社群平台有演算法干擾，反而更適合深度經營。

所以，在這個領域裡的工作日常，可能是：

• 花時間觀察論壇裡的討論風向，找到進場的時機。
• 撰寫一份電子報，分享觀點與洞察。
• 策劃一場 20 人的實體沙龍，邀請核心成員面對面交流。
• 與小型 Podcast 主持人合作，錄一集專題訪談。

這些行動背後，其實都指向同一件事：讓人們因為共同的話題或價值而聚集起來。

二、常見迷思與誤區

1. 「不用 FB/IG 就沒有聲量」
   這是最大的誤解。的確，FB/IG 的觸及還是廣，但很多品牌誤把「聲量」當成「社群」。真正的社群是「能持續對話、能互相交流」，這點在論壇、實體活動、電子報，反而更容易做到。

2. 「論壇很過時，沒人用了」
   其實 PTT、Mobile01、巴哈姆特等論壇仍然活躍，雖然不如十年前鼎盛，但在垂直領域仍然有強大影響力。舉例來說，Mobile01 的汽車或 3C 板，對消費決策影響力極大。

3. 「實體活動太麻煩，不划算」
   很多人只算「場地費」、「人力成本」，卻忽略了實體活動的「社群基礎建設效應」。一次好的活動，能讓參與者產生強烈的連結，甚至變成之後的種子擴散者。

三、AI 的影響：自動化 ≠ 社群經營

AI 崛起後，很多人會想用 ChatGPT、文生圖工具，快速產出內容。但在社群經營上，AI 的角色更適合是「助手」，而不是「替代者」。

• AI 可以做的事：生成文案初稿、整理討論內容、幫忙設計活動流程、分析論壇情緒。
• AI 做不到的事：建立信任感、形成共同體、累積「真實參與」的經驗。

舉個例子，我曾經用 AI 協助整理 PTT 某版對特定議題的討論，把正反意見快速分類。但真正有價值的，是我後續帶著這份整理去和參與者交流，讓他們覺得「我們的聲音被聽見」。

AI 幫我們節省時間，但社群真正的價值，仍然必須靠「人味」去完成。

四、幕後秘辛：這份工作表面看起來很浪漫，其實很接地氣

很多人以為社群行銷就是「發文、辦活動、聊天」，聽起來輕鬆有趣。但實際上，幕後工作常常是這樣的：

• 論壇經營：你要在深夜爬文、觀察網友的語氣，避免硬推廣被反感。
• Podcast 合作：要和主持人來回討論腳本，避免讓節目聽起來像業配。
• 實體活動：要管場地、物資、報到流程，還要隨時解決突發狀況。
• 電子報經營：要持續產出內容，並且不斷調整開信率與點擊率。

所以這份工作很像「半個編輯、半個企劃、半個客服」，需要極強的觀察力與耐心。當然，看到社群慢慢長出來，會有強烈的成就感。

五、入門建議

如果你想踏入這個「非典型社群行銷」領域，我有幾個建議：

1. 先找到你想服務的「小眾」
   不要一開始就追求大眾聲量。先找到一群對某議題有熱情的人，從他們開始。

2. 學會在論壇/實體場合「提問」
   不要急著推廣，先用好的問題打開對話。像「大家怎麼看 AI 在教育裡的應用？」這類問題，會引導討論。

3. 建立內容據點（電子報或部落格）
   這是你的「根據地」，可以不受演算法影響，慢慢累積資產。

4. 善用 AI 當助手，而不是發言人
   讓 AI 幫你節省時間，但最終對話要有「人味」。

5. 保持長期主理人的心態
   社群不是「三個月的活動專案」，而是一個慢慢培養的「場域」。要有長跑的心態。

六、個人觀點與經驗

我曾經嘗試過一個專案，不用任何 FB/IG，只透過：

• PTT 文章串，帶起話題討論；
• 一份每週電子報，整理觀點；
• 每個月一次的實體小聚會。

結果發現，雖然一開始成員數不多，但參與度和黏著度非常高。很多人會主動幫忙推廣，甚至幫我接觸到更多合作資源。這和「大量曝光、快速引流」完全不同，是一種更慢、更厚實的經營方式。

這段經驗讓我確信：社群經營不是追求短期聲量，而是建立信任與連結。

結語

在台灣，如果不用 FB/IG/LINE/TikTok，社群行銷還是有很多可能。論壇、Podcast、實體活動、電子報、遊戲社群… 這些地方都在發生真實的交流。

關鍵在於，你要不要願意蹲下身子，和人們真誠互動，而不是只想著「廣告曝光」。

社群不是軟體，而是一種精神。
當你開始把社群當成「一群人共同生活的場域」，而不是「一個帳號的數據」，你就會走上另一條更有趣的路。